Tổng đài Call Center mini

Tổng đài Call center mini. Phù hợp cho các trung tâm khách hàng với dung lượng từ 5 đến 30 agent. Hỗ trợ Ghi âm, ACD, IVR, POPUP, Click to dial, Note, Fax, Vocemail .

Phân phối cuộc gọi

– Tính năng thiết lập nhóm chăm sóc khách hàng tùy chọn.

– Thiết lập múi giờ làm việc tùy chọn.

– Chức năng IVR truy cập tùy chọn theo mức không giới hạn kênh (Ví dụ: Bấm số 1 gặp phòng tư vấn bán hàng, số 2 phòng hỗ trợ kỹ thuật…)

– Chức năng đổ chuông theo nhóm máy lẻ, di động, cố định… tự động

– Tự động forword cuộc gọi ra di động… theo múi giờ tự chọn.

- ...

Chức năng giá trị gia tăng

– Chức năng ghi âm nội dung cuộc gọi tự động

– Chức năng đàm thoại họp hội nghị trực tuyến nhiều bên audio và video.

– Chức năng hiển thị popup thông tin người gọi đến

– Chức năng đánh dấu cuộc gọi đến, phân loại cuộc gọi đến, ghi chú cuộc gọi đến

– Chức năng gửi thông tin khách hàng gọi đến vào email, export ra excel

– Nhạc chờ tùy chọn, nhạc chờ gọi vào, nhạc chờ chuyển máy

– Nhân viên tư vấn ngồi phân tán tại nhiều điểm, nhiều vị trí khác nhau.

– Chức năng fax, voicemail…

Hỗ Trợ Khách Hàng
Kinh Doanh:
Mr.Cường :0918-73-83-19
Ms.Jane:    0918-191-278
KD1:         0964-187-001
KD2:         0914-020477
KD3:         0947-311011
Kỹ Thuật:
KT1:        0914-11-27-11
KT2:        0946-22-37-22
Hotline : 0945-322-022
 
Email : sales@chuyenviet.vn
Sự Kiện Nổi Bật
Số lượt truy cập
31890207
đang truy cập
30